Curso de Técnicas de Supervisión y Control de Personal
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Curso de Técnicas de Supervisión y Control de Personal

Descripción del Curso Técnicas de Supervisión y Control de Personal:

En el talento humano radican los cimientos de cualquier organización. En una época de cambios y redefiniciones, en la que se le da preeminencia a lo social y en consecuencia al ser humano, todo el esfuerzo que se haga por incrementar el conocimiento y habilidades de las personas, contribuye al mejoramiento de la efectividad organizacional.

Las organizaciones están obligadas a asumir su responsabilidad con la sociedad y cumplir a cabalidad con sus funciones, pero para eso requieren que las personas que las integran estén comprometidas con su trabajo y con la cultura de servicio.

El curso Excelencia Supervisoria, es un espacio de reflexión  acerca de los conceptos y paradigmas relacionados con el trabajo desarrollado por los supervisores. La intención es que las personas revisen creencias, actitudes y comportamientos al momento de supervisar el trabajo del personal a su cargo de manera de avanzar hacia la Excelencia personal y profesional.

Objetivo General:

Identificar los elementos y técnicas de supervisión efectiva que permitan alcanzar la excelencia en el área para así, mejorar los resultados personales y organizacionales, en un marco de eficacia, eficiencia y calidad.

Objetivos Específicos del Curso:

Al finalizar el curso, el participante estará en capacidad de:

  • Definir en qué consiste el proceso supervisorio.
  • Reconocer la  importancia de la supervisión, en lo personal y en lo organizativo.
  • Aplicar conceptos tales como: Liderazgo, motivación, trabajo en equipo y comunicación efectiva en el proceso supervisorio.
  • Aplicar técnicas gerenciales para alcanzar una supervisión efectiva.
  • Alcanzar la excelencia supervisoria.

Metodología del Curso:

  • Exposición del tema por parte del facilitador con apoyo en herramientas tecnológicas (computadora y vídeo beam o proyector de diapositivas). Anotaciones en pizarra(s) y/o rotafolio.
  • Participación activa e intervención permanente de los asistentes al curso.
  • Discusiones grupales.
  • Análisis y resolución de casos

Contenido Programático Técnicas de Supervisión y Control de Personal:

  • Definición de Organización. Características e importancia.
  • La organización como sistema.
  • Definición de proceso administrativo.
  • Fases del proceso administrativo.
  • Jerarquía. Definición. Características. Niveles jerárquicos.
  • Conceptos relacionados con la jerarquía: Autoridad, responsabilidad y delegación.
  • Supervisión. Definición. Importancia.
  • Objetivos de la Supervisión.
  • Habilidades técnicas, conceptuales y humanas aplicadas en la supervisión.
  • Supervisión tradicional vs. Supervisión del siglo XXI.
  • Supervisor efectivo: Gestión para el logro de objetivos.
  • Algunos errores más comunes en la supervisión.
  • Liderazgo y Supervisión.
  • Las mejores prácticas para impactar positivamente en la conducta de la gente: motivación, cultura organizacional, aprendizaje individual y organizacional.
  • Comunicación efectiva como herramienta de la supervisión: componentes de la comunicación. Estrategia ganar-ganar.
  • La planificación como herramienta estratégica ¿Cómo realizar una planificación considerando los recursos y objetivos de la organización?
  • El control como función estratégica de supervisión: herramientas para el seguimiento y mejora de los procesos. Indicadores de gestión.
  • Herramientas de calidad para el análisis y solución de problemas empresariales: estudio de casos.
  • El supervisor y la mejora continua: acción correctiva y preventiva.
  • Técnicas para la realización de informes de alto impacto en la supervisión.

¿A quiénes va dirigido el Curso Técnicas de Supervisión y Control de Personal de Almagister?

Dirigido a la alta y media Gerencia, superintendentes, supervisores, coordinadores, analistas de gerencia, consultores, asesores, empresarios, personal directivo en cualquier área laboral o profesional que tengan que ver con cargos públicos.

Próxima Planificación:

Nota: Curso disponible bajo la modalidad in company o personalizado, para grupos y empresas que lo soliciten.

Duración: 3 Clases (24 Hrs.)

Horario: de 8:00 am a 12:00 pm/1:00 pm a 5:00 pm

Inversión: Solicitar información y cotización por correo: almagistertic@gmail.com, planificacion@almagister.com.

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