Curso Indicadores de Gestión I: Diseño, Análisis e Interpretación
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Curso Indicadores de Gestión I: Diseño, Análisis e Interpretación

Descripción del Curso Indicadores de Gestión:

“Cuando puedas medir lo que estás diciendo y expresarlo en números, sabrás algo acerca de eso; pero cuando no puedes medirlo, cuando no puedes expresarlo en números, tus conocimientos serán escasos y no satisfactorios” Lord Kelvin:

“Lo que no sea medible, hazlo medible”
Galileo Galilei.

“No se puede controlar lo que no se puede medir”
Tom De Marco.

“No se puede predecir lo que no se puede medir”
Norman Fenton.

Los indicadores de gestión, son la expresión cuantitativa del comportamiento y desempeño de las variables asociadas a un proceso (entrada – transformación – salida), constituyen una herramienta indispensable para la fase de control del proceso administrativo y son fundamentales para la toma de decisiones.

Un excelente gerente está obligado a trabajar con indicadores de gestión, ya que desde el enfoque sistémico de la administración estos elementos permiten realizar una evaluación integral de la organización, para así implementar procesos de mejora y aumentar la rentabilidad de la empresa.

Objetivo General:

Transmitir a los participantes un conjunto de criterios que le faciliten identificar los indicadores relevantes para la gestión efectiva de su organización, utilizarlos para el monitoreo y evaluación de los procesos claves, así como la implementación oportuna de acciones correctivas y de mejora.

Objetivos Específicos:

Al finalizar el curso, el participante estará en capacidad de:

  1. Reconocer la importancia de los conceptos asociados con gerencia estratégica: Misión, Visión, Valores, Factores Claves de Éxito, Objetivos, Estrategias
  2. Reconocer la importancia de los indicadores de gestión para la gerencia efectiva de su organización
  3. Aplicar una metodología para generar indicadores de gestión

Contenido Programático Indicadores de Gestión:

  1. Gerencia Estratégica: Definición e importancia
  2. Fases de la Gerencia Estratégica
  3. Los procesos dentro de la organización
  4. Seguimiento y medición de la gestión
  5. Indicadores: Definición, características e importancia
  6. Monitoreo y evaluación de la gestión con base en indicadores
  7. Cómo se construyen indicadores
  8. Cualidades de un buen indicador
  9. Discusión de conceptos varios: Proceso administrativo, gerencia, control de gestión, eficiencia, eficacia, calidad, productividad

A lo largo del curso, se estudiarán casos prácticos y se diseñarán indicadores de gestión. Está estrategia didáctica, permitirá que los participantes obtengan un aprendizaje significativo.

Metodología del Curso:

  1. Exposición del tema por parte del facilitador con apoyo en herramientas tecnológicas (computadora y video beam o proyector de diapositivas). Anotaciones en pizarra(s) y/o rotafolio
  2. Participación activa e intervención permanente de los asistentes al curso
  3. Discusiones grupales
  4. Análisis y resolución de casos

¿A quiénes va dirigido el Curso de Indicadores de Gestión de Almagister?

Personal en general, operacionales y supervisores.

Próxima Planificación:

Nota: Curso disponible bajo la modalidad in company o personalizado, para grupos y empresas que lo soliciten.

Duración: 3 Clases (24 Hrs.)

Horario: de 8:00 am a 12:00 pm/1:00 pm a 5:00 pm

Inversión: Solicitar información y cotización por correo: almagistertic@gmail.com, planificacion@almagister.com.

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