Curso de Análisis del Problema y Toma de Decisiones
Sitio web oficial

Curso de Análisis del Problema y Toma de Decisiones

Descripción del Curso Análisis de Problemas y Toma de Decisiones + Resolución de Conflictos:

Si Usted va por el mundo buscando la excelencia, encontrará la excelencia; si va por el mundo buscando problemas, encontrará problemas. O como dice un proverbio árabe: “Lo que pueda significar un trozo de pan, dependerá de que tengas hambre o no”.

John O´Connor y John Seymor.

En un episodio de la serie Walker Ranger de Texas, protagonizada por el mítico Chuck Norris, éste expresó: “Tomar decisiones inteligentes, de eso se trata la vida”.

En un día normal tomamos una gran cantidad de decisiones, por lo general triviales, otras no tanto. Algunas implican el uso de gran cantidad de recursos, por lo general escasos y comprometen el futuro de muchas maneras. A veces la causa de una decisión es querer solventar un problema otras es optimizar una situación.

En consecuencia, estamos obligados a estudiar que es un problema, cuáles son sus causas, cuál es el mecanismo que nos permitirá tomar mejores decisiones para así optimizar el uso de los recursos, evitar situaciones de riesgo y conflictivas.

Como seres humanos en búsqueda de la excelencia personal, familiar y organizacional estamos en la obligación de obtener herramientas para enfrentar los problemas, tomar mejores decisiones y evitar los conflictos.

Este curso diseñado por el Centro de Capacitación Almagister, es concebido como un espacio de reflexión y análisis acerca de esos tan importantes tópicos: Problemas, Toma de decisiones y Resolución de Conflictos.

Objetivo General del Curso:

Conocer, analizar y adquirir un método racional para identificar, analizar y solucionar problemas con base en un adecuado proceso de toma de decisiones que eventualmente minimice los conflictos que pudieran enfrentarse.

Objetivos Específicos del Curso:

Al finalizar el curso, el estudiante:

  1. Definirá que es un problema e identificará sus causas y la relevancia del mismo
  2. Definirá en que consiste el proceso de Toma de Decisiones
  3. Definirá qué es la Resolución de Conflictos
  4. Identificará los principios del pensamiento sistémico y su aplicación al análisis de problemas, al proceso de Toma de Decisiones y a la Resolución de Conflictos
  5. Identificará los principios de la Inteligencia Emocional y su aplicación en la Toma de Decisiones y la Resolución de Conflictos
  6. Aplicará diversas herramientas en la Toma de Decisiones: Positivo-Negativo-Interesante. Seis Sombreros para pensar de Edward De Bono. Pensamiento Creativo. Diagrama Causa-Efecto
  7. Identificará los principios básicos de la Programación Neuro-Lingüística y su aplicación en la Resolución de Conflictos

Metodología del Curso:

  • Exposición del tema por parte del facilitador con apoyo en herramientas tecnológicas (computadora y video beam o proyector de diapositivas). Anotaciones en pizarra(s) y/o rotafolio
  • Participación activa e intervención permanente de los asistentes al curso
  • Discusiones grupales
  • Análisis y resolución de casos.

Contenido Programático:

  • Identificación el problema
  • Apreciación y relevancia del problema
  • Análisis racional de causas: técnicas y humanas
  • Formulación del plan de acción correctiva
  • Verificación de las causas (prueba de hipótesis)
  • Análisis y apreciación de los problemas potenciales
  • Definición de Sistema
  • Definición de Pensamiento Sistémico
  • Las Leyes del Pensamiento Sistémico
  • Principios de la Inteligencia Emocional
  • Definición de Decisión
  • Factores que intervienen en una Decisión
  • El proceso de Toma de Decisiones
  • Herramientas en la Toma de Decisiones: Positivo-Negativo-Interesante. Seis Sombreros para pensar de Edward De Bono. Pensamiento Creativo. Diagrama Causa-Efecto
  • Definición de Conflicto. Factores que intervienen en un Conflicto
  • La Inteligencia Emocional y la Programación Neuro-Lingüística, aplicadas a la Resolución de Conflictos.

A lo largo del curso, se desarrollarán casos prácticos en los cuales se aplicarán todas las herramientas conceptuales estudiadas. Esto permitirá que los participantes obtengan un aprendizaje significativo.

Próxima Planificación:

Nota: Curso disponible bajo la modalidad in company o personalizado, para grupos y empresas que lo soliciten.

Duración: 2 Clases (16 Hrs.)

Horario: de 8:00 am a 12:00 pm/1:00 pm a 5:00 pm

Inversión: Solicitar información y cotización por correo: almagistertic@gmail.com, planificacion@almagister.com.

Leave a Comment

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Quienes Somos

Almagister es un centro de capacitación a tono con las exigencias del entorno productivo de hoy, pero que apunta al futuro.

Localice su curso